Rujukan Laman

Bagaimana 18kgp Melindungi Data Peribadi Anda

Di 18kgp, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataSokongan 24 Jam

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

18kgp Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi apabila anda membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak

1
berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan tersebut. Semua data disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan standard industri yang dikemaskini secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami berkaitan sebarang isu privasi atau permohonan penghapusan data.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami melalui halaman akaun anda untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan maklumat peribadi yang kami simpan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara 18kgp Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data kami berdasarkan amalan keselamatan yang telah teruji, memastikan maklumat yang anda berikan kepada kami kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda setujui.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap maklumat yang anda hantar melalui laman kami — termasuk butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit pada setiap masa.

Kuki dan Keutamaan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, dan pilihan anda akan kami hormati sepenuhnya.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan fungsi tertentu, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan pengauditan dalaman.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Sebarang perkongsian dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost hanya berlaku setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Semakan dan Pembetulan

Anda berhak menyemak data yang kami simpan tentang anda dan memohon pembetulan jika terdapat kesilapan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi 18kgp

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi kewangan yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan pendepositan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, menghantar notifikasi akaun, dan memastikan keselamatan platform kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel privasi kami atau isi borang permintaan data dalam akaun anda, dan kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan kami secara langsung. Kami akan memproses permohonan anda mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kuki digunakan untuk mengingati keutamaan anda, menganalisis penggunaan laman, dan memastikan sesi log masuk anda selamat. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Kami menyimpan data peribadi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Bagaimana 18kgp Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Data

Enam Cara 18kgp Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Kuki dan Keutamaan Anda

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Semakan dan Pembetulan

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi 18kgp

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang 18kgp kumpulkan?

02 Bagaimana 18kgp menggunakan maklumat peribadi saya?

03 Adakah 18kgp berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang 18kgp simpan?

05 Bagaimana saya boleh memohon penghapusan data peribadi saya?

06 Apakah fungsi kuki di laman 18kgp dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Berapa lama 18kgp menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan